这个题目是我在公司早会上所讲述的，发生在我和公司同事之间的真实的故事。大家也都知道，像我们这样天天面对电脑，一坐一整天，缺少运动的上班族，是很容易发胖的，看着日渐肥胖的身体，我们当然不能坐以待毙，我们要行动起来，于是乎，我们技术部门的人员展开了一场轰轰烈烈的踏步机抢购战，这本身是件多么振奋人心的壮举呀，谁知道，这场战争带给我们每个人的，却是或多或少的愤怒和无奈。

今天我把这件事情跟大家来分享一下，希望对每个人都是一个善意的提醒吧！

不久以前，部门的罗同事在淘宝网上购买了一台踏步机，金额为190元，感觉上很便宜，踏步机送来那天是星期六，我们几个在公司的同事争先恐后的感受着踏步机的神奇，随着音乐的节奏，感觉步伐是那样的轻盈，那个时候真的感觉像是发现了新大陆一样，我的心里盘算着也要买一台，那样减肥计划指日可待啦！

忙忙碌碌新的一周，终于在星期三这一天，我也订购了一台一模一样的踏步机，供货商那边说有可能星期四发货，保证星期五一定送到，到这里为止还都是皆大欢喜，可是接下来事情的发展却偏离了欢喜的轨道，走向了分歧的异端！

等待，似乎总是漫长！过了星期四，终于到了星期五，一大早，我就兴奋异常，脑袋里时刻想的是踏着踏步机健身的场景，一上午没有送来，到了下午，时间真是一秒一秒地熬过，最终还是没有送来，我的心情再也没有一点兴奋，取而代之的只是浓浓的失落！联系供货商，手机打不通，网络上又不在线，没办法，留了几句话给她！

因为担心快递公司星期六来送踏步机没人接收，所以一大早我就早早的来到公司，一边做事情，一边继续等待我的踏步机，一上午还是没有来，下午又联系了一下供货商，总算是联系到了，说货已经发出了，没到应该是快递公司耽搁了吧。哎！听着这几句辩解的话，我的心情更差了，本身不守信用就已经很不对了，好不容易联系上了却还拼命的推卸责任，没什么办法，等吧。

周日一天的等待仍然没有结果，越来越失望，最后已经不抱希望了，爱什么时候来什么时候来吧！

星期一，雨天。意外的踏步机居然送来了，失望瞬间被喜悦代替，即使踏步机的包装已经雨水涟涟、即使拆开包装后里面的演示光盘已经磨的面目不堪、即使一个小盖子已经磕掉了一个角------ 这一切都不在乎了，能用就行了，毕竟漫长的等待已经将人挑剔的心智磨平了。就这样，下班后兴冲冲的把踏步机搬回了家。谁知到家后，一切又改变了！踏步机坏掉了，一点阻力都没有了，也就是说踏板失效了，当时我就傻眼了，赶紧联系供货商，经过一番讨价还价似的询问，在她确定不是我损坏踏步机之后，她说给我换一台。第二天，我无助的又把踏步机带到了公司，等待她那边给我换货，等啊等，快中午的时候，供货商那边打来电话，又详细地问了一遍哪里坏了，问我自己可不可以修修等等的问题，这个时候我真的恼了，昨天晚上都答应换货了，现在又啰哩吧嗦、没完没了。最后达成一致，星期四发货给我替换，周五到货。我再三叮嘱她周五一定要到，我可不想再经历漫长的等待了。

在我等待供货商给我换货的时候，公司李同事的女朋友也要买一台踏步机，虽然供货商这边不守信用、推卸责任、态度恶劣------，但是考虑到大家都在这家购买的，所以李同事也决定还是在这家供货商购买，然后直接送货到他女朋友的家里。之后，我们一直在等待--------！

星期五我的踏步机终于送到了，拆开看过以后，总感觉有点怪怪的。不比较不知道，一比较吓一跳！这台踏步机太新了，或许是上一台太旧啦？怎么想上一台都像是用过的呢？算了，给新的还不好，疲惫的把这台踏步机又搬回了家，开始我的减肥运动生涯！

看到这里，也许你认为很平淡，可是事实上尖锐的矛盾才刚刚开始！

公司罗同事的踏步机坏掉了，根本就踏不了了。李同事的那一台倒是也送到了，不过缺少零件——手拉绳，更严重的是踏板根本就不能踏，言之种种，问题多的不能再多了！深深的懊悔固然存在，但是问题总是要解决呀！于是，同事们又打电话给供货商，在我们还没有表现愤怒之前，供货商居然第一句话就让我们晕倒！她说“你们怎么又有问题呀？”天哪！这种问题真是千古奇闻！难道我们愿意有问题吗？难道我们没事闲得期望和她聊天吗？难道我们喜欢赔钱玩吗？这个时候，再沉默的羔羊也会爆发了------！我们真的怒了，激烈的争吵-----------迟迟没有结果----------我们依然在等待------------------！！！

这就是三台踏步机的故事，看完以后，是愤怒、是无奈、还是想痛扁一顿供货商？

我不知道供货商对待我们的态度为何如此的怠慢？难道她们意识不到我们公司对她来讲是个很大的消费群体吗？她那么差劲的服务我们都没有计较，还一而再，再而三的在她那里订货，整个过程，作为供货商来讲每一个环节都做错了，自己对自己的货品检验不够认真仔细，没有较强的时间观念，出现问题推卸责任、敷衍了事，跟客户沟通的时候态度恶劣，在对待消费者的服务意识上简直就是淡薄到了极点，我想我们公司是绝对不会再有同事在她那里订购任何物品了，我们已经被伤害的很深很深了。设想一下，如果那个供货商在任意一个环节表现的积极主动一些，都可以温暖一下我们已经很愤怒的心了，可是她并没有这样做，而是伤害我们一直到底！

对于供货商，我除了深深的愤怒之外，尽然还有点感激她，因为她的恶劣行径给我敲响了警钟，督促我在对待我的客户的时候，可以设身处地的为客户着想，把最好的给客户，不让客户感受到连我自己都难以忍受的被轻视的愤怒感觉。想想以前做设计的时候，把做好的设计稿给客户看，客户确认了，欣喜万分。可是当黎经理看到我的设计稿的时候，却说还要再改一下，完善一下。那个时候我真的很不理解，觉得客户都同意，还改来改去的，不是画蛇添足吗？可是现在我明白了，很多客户都是不懂设计的，可是我们不同，我们知道设计的好坏，作为一名设计师，我的使命就是把最好的稿子给客户，而不是利用客户对设计的无知欺骗客户。我相信，从这一刻起，我会更加严格的要求自己了，因为我被轻视过，我理解了不被尊重的感觉，那种滋味不好受，所以我一定要努力让我的客户收获的都是满足，品味的都是惊喜！

还记得我的标题吗？“三个踏步机和一个踏步机的真实故事”，呵呵，考验大家的时候到了，看看谁还记得那“一个踏步机”呀！现在我就来讲一下那一个踏步机的故事吧。

那一个踏步机是我们公司销售部的杨同事买的，与我们不同，他是自己到超市买的，价钱是我们的二倍还多，但是已经用了快一年的时间了，我们从来没有一个人听到他说踏步机出现任何的问题，用着又是那么的轻松惬意！

感慨之余，不禁仰天长叹：如果上天再给我一次机会，我也会买---------那台昂贵但是经久耐用的----------踏步机！